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MISE EN CONTEXTE :

         La mairie annexe du Ranzay fait partie des onze mairies annexe de la ville de Nantes. Leurs deux missions principales sont de délivrer des documents administartifs et d’informer la populations sur toutes les demarches existantes mais également sur l’évolution de la ville. La mairie annexe du Ranzay est installée au premier étage du manoir Clermont édifié au 15ème siècle. De ce fait, les pièces sont inadaptées à l'accueil d'un public, ne respectant pas toutes les normes en vigueur, et posant des problèmes liée à la communication et la confidentialité. 

Projet :

         La mairie deviendra suite à mon intervention un espace de collaboration. Le but est de tisser des liens entre les agents et le public et de rendre la mairie moins administrative. Pour cela, je souhaite mettre en valeur l’une des missions principales de la mairie ; à savoir la transmission d’informations.

         Ainsi, je cherche à valoriser la recherche autonome d’informations par le biais d’une interface informatique en libre service présente au sein du pôle d’accueil. Les utilisateurs pourront ainsi s’inscrire et indiquer le motif de leur venue, chercher des informations basiques grâce à ce dispositif et/ou demander de l’aide à un agent pour des problèmes plus complexes. es affiches apparaiterons sur les écrans à intervalle régulier.

         Un décors neutre rehaussé d'un système graphique viendra signaler les poste d'accueil. Un travail sur le rapport de proxémique entre le personnel et les usagers au sein de l'espace et du mobilier à donc été réalisé pour rendre l’accueil plus chaleureuse, de créer un [mé]-tissage et rendre le «temps à la mairie» plus agréable. 

         Une autre partie importante de mon projet a été de favoriser le confort de chaqu’un. Pour cela, j’ai choisi de modifier et j’ai également travaillé sur la circulation au sein des espaces. Ainsi, un espace de détente est modulable. Ce dispositif m'a permis de mettre au norme l’accès au bureau de l’élu en rendant temporaire.

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